Aviso Legal · Privacidad · Cookies · Condiciones de Uso · Newsletter
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone a disposición del usuario la siguiente información sobre el titular de este sitio web.
Nombre y apellidos: Mónica Calero Estrada
Condición: Trabajadora autónoma
Nombre comercial: Centre Terapèutic Estrada
Domicilio: C/ Girona 38, Principal 2 Bis, 08010 Barcelona
Teléfono: 661 657 571
WhatsApp: 661 657 571
Email: Administracio@centreterapeuticestrada.com
Sitio web: www.centreestrada.com
Instagram: @centre_estrada
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.centreestrada.com (en adelante, "el Sitio Web"), titularidad de Mónica Calero Estrada. El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la Política de Privacidad, en la Política de Cookies y en las Condiciones de Uso vigentes en el momento del acceso.
El titular se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el Sitio Web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el Sitio Web.
Centre Terapèutic Estrada es un centro de estética avanzada y masajes especializado en Indiba Deep Beauty y tratamientos faciales clínicos, con visión desde la salud. El centro actúa como Centro Oficial Indiba Deep Beauty en Barcelona.
Los contenidos informativos del Sitio Web sobre tratamientos, técnicas y resultados tienen carácter meramente orientativo y divulgativo, y no constituyen en ningún caso asesoramiento médico ni diagnóstico clínico.
Todos los contenidos del Sitio Web — incluyendo, sin carácter limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas y cualquier otro signo susceptible de utilización industrial y comercial — son propiedad exclusiva de Mónica Calero Estrada o de terceros que han autorizado expresamente su uso en el Sitio Web, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, con o sin fin comercial, de los contenidos de este Sitio Web sin la autorización expresa, previa y por escrito de su titular. El incumplimiento de esta prohibición constituirá una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial del titular, que podrá ejercer las acciones civiles y penales que correspondan.
Mónica Calero Estrada no garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario. El titular no se hace responsable de los daños producidos en el equipo informático, documentos o ficheros del usuario derivados de la presencia de virus en el ordenador utilizado para la conexión al Sitio Web.
El titular no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico.
Los enlaces a páginas de terceros que pudieran aparecer en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Mónica Calero Estrada no asume responsabilidad alguna respecto a la información contenida en dichas páginas.
Las relaciones establecidas entre el titular del Sitio Web y el usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa española vigente. Para la resolución de cualesquiera conflictos o cuestiones relacionadas con el Sitio Web o los servicios prestados a través del mismo, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de forma detallada sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable: Mónica Calero Estrada
Nombre comercial: Centre Terapèutic Estrada
Domicilio: C/ Girona 38, Principal 2 Bis, 08010 Barcelona
Teléfono: 661 657 571
Email de protección de datos: Administracio@centreterapeuticestrada.com
Ficheros registrados ante la AEPD: A nombre de Mónica Calero Estrada
Los ficheros que contienen datos de carácter personal utilizados en el desarrollo de la actividad de Centre Terapèutic Estrada están debidamente registrados y protegidos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a nombre de Mónica Calero Estrada, en cumplimiento de la normativa española e europea vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
En función del canal de recogida, tratamos los siguientes datos personales con las finalidades que se indican:
a) Formulario de reserva y pago directo
Datos: nombre completo, email, teléfono, fecha preferida, tratamiento seleccionado y nota opcional.
Finalidad: gestionar la reserva del tratamiento, confirmar la cita, procesar el pago y comunicarnos con usted en relación con el servicio solicitado.
b) Formulario de contacto
Datos: nombre, email, servicio de interés y mensaje.
Finalidad: responder a su consulta o solicitud de información y hacer el seguimiento de la misma.
c) Gestión de citas a través de Treatwell
Datos: los que usted facilite en la plataforma Treatwell al realizar la reserva.
Finalidad: gestión de la agenda de citas del centro y comunicación relacionada con las mismas.
d) Gestión de pagos
Datos: los necesarios para procesar el pago (gestionados por Stripe o mediante Bizum).
Finalidad: procesamiento seguro del pago del tratamiento reservado.
e) Newsletter y comunicaciones comerciales
Datos: nombre y dirección de email.
Finalidad: envío de comunicaciones informativas y/o promocionales sobre los servicios, tratamientos, novedades y ofertas de Centre Terapèutic Estrada, únicamente si usted ha prestado su consentimiento expreso.
f) Historia de cliente y registro de tratamientos
Datos: información sobre tratamientos realizados, condiciones de salud relevantes comunicadas voluntariamente, preferencias y observaciones del profesional.
Finalidad: prestación del servicio de estética con la máxima calidad y seguridad, y seguimiento personalizado de cada cliente.
Ejecución de un contrato o relación precontractual (art. 6.1.b RGPD): cuando solicita información sobre nuestros servicios o realiza una reserva.
Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter, y para el tratamiento de datos de salud que usted nos comunique voluntariamente.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento del registro de clientes y el seguimiento de la relación comercial.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
En el desarrollo de la actividad de Centre Terapèutic Estrada, es posible que se traten datos relacionados con la salud de los clientes (alergias, condiciones médicas, contraindicaciones para determinados tratamientos), que usted facilita de forma voluntaria con el único fin de garantizar la seguridad y adecuación del tratamiento estético. Estos datos se tratan con especial diligencia y confidencialidad, al amparo del artículo 9.2.a del RGPD (consentimiento expreso del interesado) y únicamente con la finalidad de prestar el servicio solicitado de forma segura.
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras no solicite su supresión. Una vez finalizada la relación, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción previstos por la normativa fiscal (4 años), mercantil (6 años) y civil (5 años) aplicables, tras los cuales serán eliminados de forma segura.
Los datos tratados para el envío de newsletter se conservarán hasta que retire su consentimiento.
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal expresa. No obstante, para la prestación de determinados servicios colaboramos con los siguientes encargados del tratamiento, que actúan bajo contrato y con garantías suficientes:
Treatwell: plataforma de gestión de reservas online. Consulte su política de privacidad en www.treatwell.es.
Stripe Payments Europe Limited: procesamiento seguro de pagos con tarjeta, certificada bajo el estándar PCI-DSS. Consulte su política en stripe.com.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Mónica Calero Estrada ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, de acuerdo con lo establecido en el RGPD y en la normativa española aplicable, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Las comunicaciones a través del Sitio Web se realizan mediante protocolo seguro HTTPS con encriptación SSL. Los pagos con tarjeta se procesan íntegramente a través de la pasarela segura de Stripe; en ningún caso se almacenan datos de tarjetas bancarias en nuestros sistemas.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), modificada por el Real Decreto-ley 13/2012, y de conformidad con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), le informamos sobre el uso de cookies en el Sitio Web.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el dispositivo del usuario cuando éste los visita. Sirven para que el sitio web recuerde información sobre su visita, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil.
| Cookie / Proveedor | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Cookie de sesión Propia |
Técnica | Mantener la sesión activa durante la navegación. Imprescindible para el funcionamiento del sitio. | Sesión |
| Preferencia de idioma Propia |
Funcional | Recordar el idioma seleccionado por el usuario (ES / CA / EN) en visitas posteriores. | 12 meses |
| Treatwell Widget Treatwell ES |
Terceros | Necesaria para el funcionamiento del widget de reservas de Treatwell integrado en el sitio. | Variable (Treatwell) |
| Stripe Stripe Payments Europe |
Técnica | Imprescindible para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta. No puede desactivarse si desea realizar un pago. | Sesión / 12 meses |
| Newsletter Proveedor de email marketing |
Marketing | Seguimiento del estado de suscripción a la newsletter y medición de apertura de emails, solo si ha dado su consentimiento. | Hasta retirada del consentimiento |
Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sistema de reservas y pagos del Sitio Web.
Instrucciones según navegador:
Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Apple Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
Opera: Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Cookies
Para más información sobre las cookies y su gestión, puede consultar la web de la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
Las presentes Condiciones de Uso regulan la relación entre Mónica Calero Estrada (Centre Terapèutic Estrada) y los usuarios que contraten o reserven servicios a través del Sitio Web, ya sea mediante el sistema de reservas Treatwell, el formulario de pago directo o cualquier otro canal disponible en el mismo.
Las reservas realizadas a través del Sitio Web —bien mediante el widget de Treatwell, bien mediante el formulario de pago directo— tendrán carácter de solicitud de reserva hasta que el centro las confirme expresamente a través de email o WhatsApp. Centre Terapèutic Estrada se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de reserva por causas justificadas.
La confirmación de la reserva se realizará en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde su recepción. En caso de no recibir confirmación en dicho plazo, el usuario puede contactar con el centro en el 661 657 571 o en Administracio@centreterapeuticestrada.com.
Para cancelar o modificar una cita reservada, el usuario deberá comunicarlo al centro con un mínimo de 24 horas de antelación a la hora de inicio del tratamiento, a través de cualquiera de los siguientes canales:
— Email: Administracio@centreterapeuticestrada.com
— WhatsApp: 661 657 571
— Teléfono: 661 657 571
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación o las ausencias sin aviso previo podrán suponer la pérdida total o parcial del importe abonado o del bono aplicado para la reserva, a criterio del centro.
En caso de cancelación con antelación suficiente, el importe abonado será devuelto íntegramente o podrá ser utilizado para la reserva de otra cita, a elección del cliente.
Los precios indicados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables vigentes en el momento de la reserva. Centre Terapèutic Estrada se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente en el momento en que se confirme la reserva.
Los pagos pueden realizarse a través de los siguientes métodos:
Bizum: transferencia inmediata al número 661 657 571. El cliente deberá indicar como concepto el nombre del tratamiento reservado. La reserva quedará confirmada una vez el centro reciba el pago y lo comunique al cliente.
Tarjeta de crédito o débito (Stripe): el pago se procesa de forma íntegramente segura a través de la pasarela de pago de Stripe, certificada bajo el estándar PCI-DSS. Centre Terapèutic Estrada no almacena en ningún caso datos de tarjetas bancarias.
Treatwell: los pagos gestionados a través de la plataforma Treatwell se rigen por las condiciones de pago propias de dicha plataforma.
Centre Terapèutic Estrada se compromete a prestar sus servicios con la máxima profesionalidad, diligencia y con los mejores medios disponibles. No obstante, los resultados de los tratamientos estéticos pueden variar en función de las características individuales de cada cliente (tipo de piel, estado de salud, hábitos de vida, etc.), sin que ello pueda imputarse a una deficiente prestación del servicio.
El cliente es responsable de comunicar al centro, antes del inicio de cualquier tratamiento, cualquier condición médica, alergia, embarazo, medicación en curso o cualquier otra circunstancia personal que pueda ser relevante para la seguridad o adecuación del tratamiento. Centre Terapèutic Estrada no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de la omisión de dicha información por parte del cliente.
El centro se reserva el derecho a denegar o interrumpir la prestación de un tratamiento si, a criterio del profesional, existen contraindicaciones o circunstancias que puedan comprometer la seguridad del cliente.
Los servicios de Centre Terapèutic Estrada están dirigidos a personas mayores de 18 años. Para la prestación de servicios a menores de edad, se requerirá la autorización expresa del padre, madre o tutor legal, que deberá estar presente durante la primera visita.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web y de los servicios ofrecidos, a no utilizarlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe, y a no facilitar información falsa o de terceros sin su consentimiento en los formularios del Sitio Web.
Mónica Calero Estrada se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web o de los servicios con posterioridad a la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.
Centre Terapèutic Estrada puede enviar comunicaciones informativas y/o promocionales sobre sus servicios, tratamientos, novedades y ofertas a los usuarios que hayan dado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con lo establecido en el artículo 21 de la LSSI-CE y en el RGPD.
La suscripción a la newsletter de Centre Terapèutic Estrada es completamente voluntaria. Al suscribirse, el usuario presta su consentimiento expreso e inequívoco para recibir comunicaciones comerciales electrónicas de Centre Terapèutic Estrada en la dirección de email facilitada.
Los datos recabados para el envío de la newsletter (nombre y email) serán tratados exclusivamente con dicha finalidad y no serán cedidos a terceros, salvo al proveedor de servicios de email marketing con quien se haya suscrito un contrato de encargo del tratamiento con las debidas garantías.
El usuario podrá revocar su consentimiento y darse de baja de la newsletter en cualquier momento, sin coste alguno, a través de cualquiera de los siguientes medios:
— Haciendo clic en el enlace de "Cancelar suscripción" que figura al pie de cada email recibido.
— Enviando un email a Administracio@centreterapeuticestrada.com con el asunto "Baja newsletter".
— Contactando directamente con el centro por teléfono o WhatsApp.
La baja será efectiva en el plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud.
Las comunicaciones enviadas podrán incluir información sobre nuevos tratamientos y servicios, promociones y ofertas especiales, novedades del centro, consejos de cuidado de la piel y bienestar, y cualquier otra información relacionada con la actividad de Centre Terapèutic Estrada.
En ningún caso se enviarán comunicaciones con contenidos engañosos, ilegales o contrarios a la buena fe comercial.
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted tiene reconocidos los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos y a la información relacionada con el tratamiento.
Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales inexactos o incompletos, indicando los datos que desea que sean corregidos.
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, en particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del responsable.
Tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos — acceder, modificar, rectificar, anular o suprimir sus datos — deberá dirigirse por correo electrónico a la siguiente dirección:
Administracio@centreterapeuticestrada.com
Asunto: "Ejercicio de derechos RGPD — [Derecho que desea ejercer]"
Adjunte: copia de su DNI, NIE u otro documento identificativo válido
Plazo de respuesta: máximo 30 días hábiles
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Mónica Calero Estrada · Centre Terapèutic Estrada
C/ Girona 38, Principal 2 Bis · 08010 Barcelona
Última actualización: Mayo 2025
Centre Terapèutic Estrada · Mónica Calero Estrada · Barcelona