POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de lo siguiente:

Responsable del tratamiento
Responsable: Mònica Calero Estrada (DNI: 53129159X)
Nombre comercial: Centre Terapèutic Estrada
Dirección: Carrer de Girona, 38, Piso Principal, puerta 2bis, 08010 Barcelona (España)
Email de contacto: web@centreterapeuticestrada.com

Datos personales que se recogen
A través de este sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:
– Datos de contacto (nombre, apellidos, teléfono, email)
– Datos de dirección para envíos
– Datos de facturación y pago relacionados con las compras realizadas

Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
– Gestionar citas y servicios de estética y bienestar.
– Gestionar las compras realizadas a través de la tienda online.
– Atender consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto.
– Enviar, en su caso, información comercial sobre servicios y productos, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
– Cumplir con las obligaciones legales en materia fiscal y contable.

Base legal del tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de datos personales son:
– El consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
– La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), en el caso de reservas, citas y compras.
– El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal y contable.

Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
– Plataforma de pago Stripe, para la gestión de pagos online.
– Empresas de transporte o mensajería, para la entrega de pedidos.
– Asesoría fiscal/contable, para el cumplimiento de obligaciones legales.
– Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas conforme al RGPD.

Plazo de conservación de los datos
– Datos relacionados con compras y facturación: se conservarán durante el plazo exigido por la legislación fiscal (normalmente 6 años).
– Datos de contacto y consultas: se conservarán mientras se mantenga la relación y el usuario no solicite su supresión.
– Datos con fines comerciales: se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento.

Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
– Acceso
– Rectificación
– Supresión
– Limitación del tratamiento
– Oposición
– Portabilidad de los datos

Para ejercitar estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al email: web@centreterapeuticestrada.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos.

Medidas de seguridad
Centre Terapèutic Estrada aplica las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.

Actualización de la política de privacidad
Esta política de privacidad podrá ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos o a modificaciones en el tratamiento de los datos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.